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国美O2M全渠道战略初见成效

2018-09-15 10:44:33

国美电器总裁王俊洲公布2014上半年国美电器业绩。

8月25日,国美电器宣布,依靠着O2M全渠道(“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式)战略和企业高效率的执行力,2014年上半年企业业绩全面飘红,上市公司净利劲升115.2%至人民币6.9亿元,各项核心财务指标连续六个季度超行业水平。值得注意的是,国美在渠道下沉、渠道融合和电商等业务方面分别进入快速增长期,尤其在备受关注的电子商务方面,国美在线上半年线上交易额增长53.7%,移动端交易额上半年占比提升至10%。国美依靠低成本、高效率供应链支撑,正实现O2M全渠道的快速协同发展。 扬子晚报记者 谢 尧

核心指标连续六季领跑

据统计,截至目前在91家A股商贸零售业上市公司中,已经有57家披露了半年报或业绩快报。其中,25家公司实现归属于母公司股东的净利润同比下滑。在已发布半年报的A股、H股零售企业中,净利润增速、毛利率普遍下滑,部分企业甚至出现巨亏。

相比之下,国美电器上市公司在2014年上半年依托O2M全渠道战略引领,依靠低成本高效率的采购、物流、IT开放型供应链,实现销售收入人民币291.2亿元,同比上升7.4%,销售收入连续6季同比增长;而总费用率同比进一步下降约0.8个百分点至16.3%。归属母公司拥有者应占利润约人民币6.9亿元,同比增长115.2%;其中,2014年二季度净利润约人民币4.3亿元。2014年上半年取得净利润率2.4%,同比增长高达1.2个百分点。在行业景气度较低及企业增长外部动力不足情况下,国美销售收入连续6季同比增长,取得如此成绩更显难能可贵。

O2M全渠道战略初见成效

对于不俗业绩,国美电器总裁王俊洲表示,O2M全渠道零售商战略指引是关键,而经营能力的提升所带来的几项核心数据优异表现也不可忽视。以同店增长为例,作为一项衡量零售商投资回报的重要指标,同时也是零售商整体盈利能力的重要体现,2014年上半年国美同店增长7.3%,其中二级市场增长11.3%。这一方面体现了国美门店改造后,对消费者体验需求的满足;另一方面,也显示了国美商品的丰富度和差异化商品,对客户的黏性增强,成交率不断提升。

面对相对饱和的一线市场,国美抢先一步的渠道下沉颇具成效。根据财报,2014年上半年国美电器上市公司部分新增门店55家,其中二级市场34家,同店增长7.3%,其中二级市场增长11.3%,销售收入增长15.1%,二级市场门店开店比率占据62%。此外,国美率先开创了与超市、商场、百货等业态渠道融合的合作模式,经过一段时间的发展,目前效果也逐渐显现。

报告期内,国美已成功与物美、摩登百货、浙江联华等多个商家签署了战略合作。国美上市公司部分新增79家联营门店,销售收入二季度环比增加60%,在行业景气度较低的情况下,渠道间的融合,不仅为双方提供了新的盈利增长点,也为中国零售业的转型提供了新的思路。而在备受关注的电商方面,国美线上交易额同比提升53.7%,电子商务的毛利率达到7.3%。此外,国美还积极拓展移动APP及大数据业务,移动端交易额占比提升至10%。

国美推出“动力提速”计划

上半年的不俗业绩印证了O2M全渠道零售商战略的正确性,下半年国美将以“动力提速”持续深入推进全渠道零售商战略,并将国美在线打造为以垂直家电业务为核心竞争力的全渠道商品服务平台。

据悉,国美将以大数据的普遍应用为基础,基于自身不断改造、完善并处于行业领先地位IT系统打造智能化后台支撑体系。以此搜集消费者的差异化需求,即时反馈至全新设立的全渠道采购平台,国美将以此为依据开始差异化产品定制,并同步优化产品结构,而这也将成为国美2017差异化商品占比50%目标实现的关键。

在物流方面,国美也将通过智能化平台精准采集消费者的差异化配送需求,依托分布于398个城市的428个仓储物流中心,并将于2014年内在200个城市实现线上线下订单“一日三达、精准配送、送装同步”、2016年实现400个城市“一日三达”的物流体系,实现精准配送、极速配送、满足消费者需求的差异化配送方案,提升消费者购物体验。更重要的是,基于智能化平台在差异化商品和物流两个方面的有力支撑,下半年国美将在一级市场重点打造一批智能化零售旗舰店。

届时,消费者不仅可以通过覆盖全店的Wifi对自己中意的商品进行全网比价,还可通过Wifi感受客厅家电带来的场景式消费体验。线上作为智能化零售的重要一环,将成为未来国美发展的重点。

未来国美在线还将与线下1,605家门店、超市百货地方连锁的全渠道融合发展,并完善移动APP和大数据的运用。在各零售企业的转型期,国美采用了内生式变革,由内而外进行优化转型,在互联网时代的大背景下,正走出一条属于自己的转型之路。

(责任编辑:HN666)

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