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以案說法:銀行卡遭“克隆”,究竟誰來擔責?

2018-12-12 14:14:33
以案说法:银行卡遭“克隆”,究竟谁来担责? 銀行卡遭“克隆”,究竟誰來擔責?(以案說法) 【案情】 原告吳某向某法院提起訴訟稱,原告收到某商業銀行發來的短信,告知其已分八次從銀行卡取走資金12700元,吳某隨即報警。經交涉,原告得知其銀行卡沒有防盜芯片,遂被人“克隆”冒充取錢了,其間原告未有遺失銀行卡和密碼的行為;且銀行也未及時通知原告換取防盜芯片銀行卡,導致原告作為儲戶利益受損。 被告某商業銀行辯稱:原告銀行卡上的儲蓄資金被他人盜取的后果應由原告自行承擔,或由犯罪分子承擔。該案的主體責任是不法分子所為,只有把不法分子找出,才能明確被告對原告銀行卡密碼信息被泄露是否有責任,請求法院駁回原告訴訟請求。 【說法】法院經審理分析認為,吳某辦理銀行儲蓄卡并設置了密碼后,應對銀行卡及密碼有妥善保管的義務,特別是交易密碼本身是用戶自行設定的,具有私有性、性、秘密性,密碼的使用直接表明交易者身份的鑒別及對交易內容的確認,起到數字簽名的功能。而吳某在公安機關的調查筆錄中承認該卡綁定過微信和支付寶,并曾支付過。由此可見,吳某主觀上存在對銀行卡信息和密碼的保管存在疏忽大意、未盡合理安全保管的義務,對于自己的存款被他人以克隆卡提取的損失應承擔一定的責任。法院根據雙方過錯責任的大小作出判決:儲戶吳某對其存款被他人冒領應承擔六成責任,被告承擔四成的責任。 法官提示,消费者在大型超市用POS机消费要注意身边之人,谨防他人观察到你手指按键的位置,窃取密码;不要随意点开非官方网站链接,防止木马网站窃取你的银行卡信息及密码;不要轻易告知你的支付码及手机支付18位数的支付密码;磁条卡用户应及时到银行更换防盗芯片卡。 (杨朝军、陆书明、吴国彬整理)新乡汇利报价
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